Οι χρήστες (actors) της πλατφόρμας χωρίζονται σε πρωτεύοντες ή ενεργούς και δευτερεύοντες ή παθητικούς. Πρωτεύοντες χρήστες είναι εκείνοι που εκκινούν διεργασίες στο σύστημα. Δευτερεύοντες είναι οι χρήστες με τους οποίους αλληλεπιδρά το σύστημα, αλλά οι ίδιοι δεν εκκινούν διεργασίες σε αυτό. Συνολικά οι χρήστες που συμμετέχουν στο σύστημα είναι οι:
Όλοι οι χρήστες στο σύστημα είναι αρχικά επισκέπτες. Οι επισκέπτες έχουν τη δυνατότητα να βλέπουν το περιεχόμενο της κοινότητας, αλλά δε μπορούν να συμμετέχουν δημιουργώντας νέο περιεχόμενο (δημοσιεύοντας νέα θέματα ή μηνύματα). Επίσης, δε μπορούν να συμμετέχουν στις ψηφοφορίες της κοινότητας ή να ψηφίσουν τα μηνύματα.
Όταν ένας επισκέπτης εγγράφεται στο σύστημα, αποκτά έναν μοναδικό, αύξοντα αριθμό χρήστη και αποτελεί πλέον εγγεγραμμένο μέλος της κοινότητας. Τα εγγεγραμμένα μέλη έχουν τα δικαιώματα των επισκεπτών και μπορούν επιπλέον να προσθέσουν περιεχόμενο στην πλατφόρμα μέσω της δημιουργίας νέων θεμάτων, της δημοσίευσης μηνυμάτων και της ψήφισης στις ψηφοφορίες στις οποίες έχουν δικαίωμα.
Παθητικοί χρήστες τους συστήματος είναι τα συμβόλαια των κοινοτήτων. Τα συμβόλαια αυτά δεν εκκινούν διεργασίες στο σύστημα και δεν αλληλεπιδρούν με αυτό άμεσα. Αποτελούν αυτόνομες εξωτερικές οντότητες, οι οποίες ορίζουν τους χρήστες κοινοτήτων μέσω της διάθεσης αναγνωριστικών token στα μέλη τους. Συγκεκριμένα, μέσω του διαμοιρασμού των token, καθορίζουν ποιοι χρήστες της πλατφόρμας έχουν δικαίωμα ψήφου στις ψηφοφορίες που αφορούν την κοινότητα.